第一，服务能力有待提高。中国第三方电子商务服务业还处在发展阶段，服务能力还有待提高。首先，技术能力跟不上，大多数电子商务外包商的技术服务能力很差，在企业官网建立能力方面很弱，不能通过网络很好地宣传自己的企业；其次，营销能力差，现今大多数服务商仅擅长苏宁易购营销，全网营销的经验和能力很差。

      “狮子座电商客服外包”是南京狮子座网络技术有限公司旗下致力于为电商企业提供最佳客服解决方案的客服外包品牌.通过分时多任务的国际化管理运营模式,为企业提供快捷、专业、优惠的客服外包服务.公司目前在南京拥有三个大型客服基地,可同时容纳近800个坐席.其中国家金港科技园拥有300个坐席,南京信息职业技术学院拥有180个坐席,南京师范大学拥有120个坐席,南京交通职业技术学院拥有160个坐席.预计2013年将建设打造5000人规模的全国最大电商客服基地.

      第二，前端聚到单一，多聚到运营的经验少。目前由于客观情况决定，大多数电子商务服务商都生存在苏宁易购生态链中，为苏宁易购中的品牌做代运营，对于苏宁易购过于依赖，只是苏宁易购易购价值链上的一环，多渠道运营经验比较少。

      第三，传统企业带来的威胁。大多数传统企业在进入电子商务的最初阶段会选择将自己的部分业务外包出去，但是时间一长，等公司的电子商务成熟之后，会开始建立自己的电子商务团队，这样，代运营商就会出现“被出局”的想象。

      第四，大多数代运营商扮演着经销商的角色。目前，由于市场仍处于发展的初级阶段，传统企业对服务外包的认识仍然不到位，对以收取佣金或者服务费的盈利模式仍然不太认可，在这种情况下，很多服务商不得不扮演者经销商的角色，以赚取商品差价为盈利模式。

      综上所述，中国电子商务第三方服务市场仍然处在发展初期，虽然存在着很多的问题，但是随着行业的发展，未来市场还存在很大的发展潜力，未来将会有更多的服务商出现，电子商务的产业链将会不断被完善。