电子商务运营:品牌故事有助于品牌推广

发布日期: 2013/6/19
       那些动人的品牌故事,总能迅速的在受众脑海中维持长时间的好感记忆。从而成为B2B营销的精神武器,在受众群体中发挥着润物细无声的作用,引导受众去探寻这个品牌。这种应用品牌故事来吸引受众注意力,从而培养这些受众成为直接或潜在的消费群体,是B2B营销者所极度渴望的,但也是不那么容易实现的。

狮子座电商电子商务运营部通过脑力激荡,得出了几个值得关注的要点:
1. 建立在真实互动中
      在B2C营销中常见的品牌性格(brand personality),或是产品与消费者之间的关系,在B2B营销中是不太需要的。因为公司与公司间的伙伴关系,多建立在两方合作中负责该项营销人的身上。因此,要让trensmedia的营销方式,融合在他们沟通的模式中。
2. 让故事也出现在营销人生活中
     找出这些营销人接触的专业管道,让精彩打造的故事,融入其中。包含新闻露出、品牌的数字内容营销、公司内专业人员参与专属产业活动、专业出版品,甚至社交媒体中的专业社团。
3. 瞄准那些会建构公司品牌策略的人
      找到对公司B2B营销有影响力的人,非常重要。这个人能了解公司品牌的故事怎么打造,怎么把自己的品牌故事说给别人听。通常,这个人也是能了解其他公司,在说什么样故事的人。如果在有限资源下,必须向这样的核心人物沟通,才会事半功倍。
4. 超越服务与产品本身
      要对另一间企业说好自己的品牌故事,必须让故事跳脱该公司所提供的服务与产品本身。一个成功的故事,应该转化成,能刺激该公司员工热情,与开发更好的商品的触媒。
5. 强调内部的合作与外部的持续
      B2B营销有一些既有的模式和沟通方式。但在打造品牌故事时,还可以刺激内部不同部门的连结。许多平常互动少的人资、顾客服务、业务、投资方、政府关系部门,都可能透过品牌的故事,加强彼此联系。这样从内部加强关系,再带动外部的品牌故事的立体,有助于对内对外的沟通。

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