竞争分析是每个商业行为都需要的,尤其是电商行业。如何得知行业整体发展现状,如何知道竞争对手的运营情况,如何将自己和竞争对手做有效对比?这三个为什么是所有店铺运营者非常关注的问题,因为知彼知己才能百战不殆。(以下图片均可支持点击查看大图)
数据易道竞争分析主要帮商户挖掘竞争对手,对比差距,找到突破口,调整改进。
简言之,三个主要功能
看自己:实现实时看板、经营分析、主题工具、自助取数等功能
看行业:云台纵览
看对手:竞争分析-是不是很刺激?
是滴,小伙伴最关心的当然是如何去洞悉知晓竞店的情况,下面,小编就以实操截图为主,分选择对手、监控对手、竞店对比三个方面为大家揭晓这一神器。
2.1如何选择竞争对手
打开神器,点击竞店配置菜单,你会看到如下选项:可学习店铺、增幅快店铺、流失竞争店铺、自定义店铺、已关注店铺。下面是重点。
其中可学习店铺是指和你相同主营类目,销售额比你好的店铺。呃呃,这些店铺当然是你需要努力学习的,集优秀店铺之长处,提升自身竞争力嘛!
增幅快店铺是指销售额不如你,但销售额增长速度比你高,这些店铺要重点关注,后期可能会抢占你的流量和销售!
最可恶的就是流失竞争店铺:这些是顾客看了你的商品但转而买了他家商品,这些店铺,你必须关注,“偷你销售的”店铺必然有偷你的理由,为什么顾客看了你家的商品,最后跑去他家来购买,这中间是哪个环节没做好?反正,满满的都是信息量,都是分析点。
还有自定义店铺菜单,此处的作用就是,当你对某店铺非常“感兴趣”时,可以通过店铺名称或者首页链接进行搜索并加入关注。
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2.2竞店列表
竞店配置完毕后,接下来就进入另一个菜单:竞店列表。此模块可以体现四个核心指标:交易指数、访客指数、转化率、客单价。
其中交易指数是通过店铺成交金额处理得来的指标。交易指数越高,反映店铺成交金额越高。
访客指数是通过店铺访客数处理得来的指标。访客指数越高,反映店铺访客数越高。
而功能店铺对比可以选择终端类型或者对四个指标进行排序,找到表现好的店铺,进行对比。(如下图)
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成交论成败:交易指数对比
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流量谁家多:访客指数对比
成交转化如何:静默转化、询单转化及店铺评分对比
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客单价如何:人均成交件数、成交商品价格分布对比
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什么商品热销:热销、高流量商品对比
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3总结
看行业、看自己、看对手,找到可以学习的店铺去学习、增幅快的店铺去关注、流失竞争店铺去分析,好吧,就这样成为一个运营高手吧!